تتبع طلبك
نحن في إكسيل هوم نحرص على توفير تجربة تسوق سهلة ومريحة.
إذا كنت ترغب في تتبع طلبك، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر إحدى القنوات التالية:
☎️ 1. الاتصال أو الواتساب
رقم الهاتف/الواتساب: 0596004625
أوقات العمل:
الأحد - الخميس: من 9 صباحًا - 5 مساءً.
2. البريد الإلكتروني
يرجى تزويدنا بالمعلومات التالية في رسالتك:
رقم الطلب
الاسم الكامل
رقم الجوال المسجل في الطلب
️ ملاحظات مهمة:
يتم الرد على طلبات التتبع خلال 24 ساعة عمل.
الطلبات المشحونة حديثًا قد تستغرق بضع ساعات قبل أن تكون قابلة للتتبع.
كيف أعرف أن طلبي تم شحنه؟
بمجرد تجهيز الطلب للشحن، ستصلك رسالة نصية أو بريد إلكتروني يحتوي على:
رقم الطلب.
تفاصيل شركة الشحن.
في حال عدم استلامك إشعار الشحن خلال 48 ساعة من تأكيد الطلب، يرجى التواصل معنا فورًا!
